อ้างอิง

ทำความเข้าใจข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

Derby88 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ชัดเจน — การเข้าถึงแพลตฟอร์มและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ และช่องทางติดต่อทีมงานไว้ในที่เดียว

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งานการคุ้มครองข้อมูลช่องทางร้องเรียน
Derby88 ทำความเข้าใจข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา
ความปลอดภัย ข้อมูล บัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

Derby88 ออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีเป็นหลัก ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนไปจนถึงการบันทึกประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกอย่างถูกจัดเก็บและประมวลผลตามมาตรฐานที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านโปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตั้งแต่การล็อกอินไปจนถึงการยืนยัน OTP

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับปรุงประสบการณ์ในแอป คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูบัญชีของคุณ

การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้ไว้

ช่องทางติดต่อ กฎหมาย สอบถาม

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง — รวมถึงผู้ใช้ในเชียงใหม่และนครราชสีมาที่สามารถเข้าถึงได้โดยตรงจากมือถือ

แชทสด เปิดแชทในแอปบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับข้อสงสัยด้านกฎหมายหรือบัญชีของคุณโดยตรง
อีเมลทางการ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การแก้ไขบัญชี หรือข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าดูเอกสารนโยบาย คำถามที่พบบ่อย และขั้นตอนการยื่นคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอปของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และการจัดการบัญชีภายใต้ข้อกำหนดของเรา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ข้อมูลที่ใช้ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนเงินในบัญชีของคุณ

ยื่นคำขอผ่านช่องทางอีเมลทางการหรือแชทสดในแอป ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการล็อกอินและปรับการแสดงผลในแอปให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือเมนูบัญชีในแอป

เราจะแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนเงื่อนไขมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว

ส่งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลทางการ โดยระบุหัวข้อและรายละเอียดให้ชัดเจน ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กำหนดตามนโยบายของเรา

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต